Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

TitanMove ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами персональних фітнес тренувань та консультацій з харчування в Україні.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь зі збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, яку ми збираємо

Персональні дані:

• Контактна інформація (ім'я, електронна пошта, номер телефону)
• Демографічна інформація (вік, стать, місце проживання)
• Інформація про здоров'я та фізичну активність
• Фітнес цілі та харчові уподобання
• Дані про прогрес тренувань (за вашою згодою)

Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про браузер
• Час відвідування та взаємодії з веб-сайтом
• Параметри пристрою та операційної системи
• Cookies та аналогічні технології

3. Мета збору та використання даних

Ми використовуємо вашу інформацію виключно для надання якісних послуг:

• Розробка персональних програм тренувань та харчування
• Надання консультацій та професійної підтримки
• Моніторинг прогресу та коригування програм
• Зв'язок з клієнтами та планування тренувань
• Покращення якості наших послуг
• Відправка важливих повідомлень про послуги
• Дотримання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та GDPR, ми обробляємо ваші дані на таких підставах:

• Ваша явна згода на обробку персональних даних
• Виконання договору про надання фітнес послуг
• Життєво важливі інтереси (у випадках, пов'язаних зі здоров'ям)
• Законні інтереси для покращення якості послуг

5. Збереження та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом часу, необхідного для виконання цілей, описаних у цій політиці. Медична інформація зберігається відповідно до законодавства України про медичні записи.

Заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ тільки для авторизованого персоналу
• Регулярні резервні копії та моніторинг безпеки
• Навчання персоналу щодо захисту даних
• Використання сертифікованих систем зберігання даних

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків:

• Медичні заклади (у випадку необхідності медичної допомоги)
• Постачальники IT-послуг (з договорами про конфіденційність)
• Правоохоронні органи (за судовим рішенням)
• Аудитори та консультанти (за договорами про нерозголошення)

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ - отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення - виправляти неточні або неповні дані
• Право на видалення - вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження - обмежувати обробку ваших даних
• Право на переносимість - отримувати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення - заперечувати проти обробки даних
• Право відкликати згоду - в будь-який час відкликати надану згоду

8. Cookies та веб-технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies дивіться в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для відмови від cookies, однак це може вплинути на функціональність веб-сайту.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання чинності змін.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновленої політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

11. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
• Відповідних судових органів України